#016 T2 Windmill By Home Holidays Albufeira che accetta animali

La mia esperienza ad Albufeira, Portogallo, è iniziata in modo davvero deludente. Quando siamo arrivati al complesso, ci siamo subito resi conto che le condizioni erano ben lontane da quelle descritte. Invece di un accogliente ambiente vacanziero, ci siamo trovati davanti a una struttura apparentemente abbandonata e mal tenuta. Le aree comuni erano ingombre di rifiuti e transenne, con segnali di lavori in corso che non vedevano alcun operai all'orizzonte. La piscina, che speravamo di utilizzare, era chiusa, e gli elettrici esposti nelle corsie rappresentavano un rischio notevole, soprattutto per chi viaggia con bambini piccoli. Il tassista, ridendo, ci ha definito il luogo "un rudere", e le sue parole rispecchiavano perfettamente la situazione.

Ho tentato di lamentarmi con il proprietario, ma sembrava poco interessato a ascoltare le mie preoccupazioni riguardanti la mancanza della piscina e la pericolosità del complesso. Dopo aver contattato Booking.com, sono stata offerta un'alternativa a distanza, ma esaminando le recensioni dell'alloggio proposto, ho scoperto che era considerato sporco e infestato dai topi. Naturalmente, ho deciso di rifiutare questa opzione, temendo di poter vivere un'altra esperienza negativa. Nonostante avessi documentato la situazione con fotografie e video, il proprietario non ha mostrato segni di disponibilità a riconoscere il problema o a offrire un rimborso.

Anche se l'interno della struttura era accettabile, con alcune stanze che presentavano segni di umidità, questo non ha assolutamente compensato i disagi esterni. Alla fine, ho dovuto accettare un'altra sistemazione, pagando ulteriormente per un luogo che avesse una piscina e somigliasse a un vero alloggio per vacanze. Ho speso ben £598 senza poter trascorrere nemmeno una notte nel complesso originale, e ora sto cercando di ottenere un rimborso. Questa esperienza negativa mi ha insegnato una lezione importante: in futuro, prenoterò solo in grandi hotel complessi, per evitare simili inconvenienti.