Lovelystay - Alto Dos Calicos 2Br House With Garden Albufeira

Minha experiência em Albufeira, Portugal, foi marcada por uma estadia decepcionante, principalmente devido ao serviço ao cliente da Lovely Stay. Apesar da localização central e do tamanho do imóvel, que eram aspectos positivos, a comunicação com a administração foi extremamente insatisfatória. Eu e minha esposa precisávamos contatá-los em média três vezes para obter respostas sobre solicitações e dúvidas. Pedir a limpeza, troca de lençóis e toalhas durante nossa estadia de um mês tornou-se uma verdadeira luta, e a equipe parecia relutante em atender a esses pedidos, alegando que esses serviços eram complementares. Além disso, o estado do imóvel deixava muito a desejar: utensílios de cozinha queimados, enferrujados e quebrados, além de infestação de baratas e formigas.

Outro ponto negativo foram as condições da cama e da cozinha. As camas rangiam a cada movimento, e precisei comprar ferramentas para apertar os parafusos, já que a resposta da administração estava longe de ser rápida. Com apenas um ventilador em uma propriedade que abrigava cinco pessoas e sem ar condicionado, tornou-se insuportável nos dias quentes. Os azulejos da cozinha estavam soltos, e o problema do botijão de gás vazio sem troca imediata só piorou a situação. Ao final da nossa estadia de 2700 euros, ficou claro que não obtivemos valor pelo dinheiro investido. Apesar de ter encontrado algumas pessoas agradáveis, como as faxineiras, que foram atenciosas e mereceram nossa gorjeta, a gestão geral da Lovely Stay foi uma experiência horrível. Com certeza, não recomendaria essa empresa para a administração de propriedades e, após 12 anos visitando Portugal, esta foi a pior estadia que já tive.