Beguest Aveiros Beach View Apartment Albufeira

Minha viagem para Albufeira, Portugal, foi bastante decepcionante, principalmente por causa da condição da acomodação. A limpeza deixou muito a desejar, com um piso empoeirado e cantos sujos por toda parte. Para piorar, um dos banheiros era minúsculo, tornando a experiência de tomar banho ou usar o vaso sanitário extremamente desconfortável. Além disso, faltavam suprimentos básicos, como papel higiênico, e nos foi informado que teríamos o suficiente apenas para o dia da chegada, sendo necessário comprar mais para os dois dias restantes. Um dos piores problemas foi o tanque de água quente que quebrou, nos deixando sem chuveiro por um dia inteiro. As toalhas eram tão velhas e duras que pareciam ter sido usadas por anos, o que foi desapontador. Para completar, a forma de pagamento era estranha, pois não fizemos a reserva pelo bookings.com, mas sim por um sistema próprio deles, e ainda houve a cobrança de um depósito de segurança de 200 euros, que não foi devolvido até alguns dias após o check-out.

No entanto, nem tudo foi negativo. A localização da propriedade era boa, perto da nova cidade e com uma vista para o oceano, o que foi um alívio em meio a todos os problemas. Apesar da beleza do local, a comunicação e o atendimento da gerente do imóvel, Amelia, foram um desastre. Ela foi rude e se mostrou incapaz de lidar com nossas preocupações, frequentemente pedindo novamente informações e pagamentos que já havíamos fornecido. Quando abordamos essas questões, ela respondeu de forma irritada, justificando-se alegando que gerenciava muitas propriedades e não podia manter tudo em ordem. A experiência toda foi marcada pelo estresse e pela falta de profissionalismo, e eu realmente recomendaria evitar essa anfitriã a todo custo. Não vale a pena passar por tantas agruras durante uma viagem.